四川广元 ID362217 :
店主挺热情的,茶缘紫壶发货很速度,一天就到!
评论时间:2021年02月26日
重庆重庆 ID383067 :
不错,包装的很上档次。
评论时间:2021年02月26日
山东济南 ID447824 :
质量很好,价格也实惠!值得买!
评论时间:2021年02月26日
云南大理 ID145639 :
灵芝孢子粉的价格一般是多少
评论时间:2021年02月26日
河南鹤壁 ID237531 :
赚到了,很便宜,质量也没问题,客服态度也好,物流也快,很好。
评论时间:2021年02月26日
内蒙古兴安盟 ID833911 :
客服很不错哦,非常热情!
评论时间:2021年02月26日
湖北天门 ID401663 :
看着 很不错
评论时间:2021年02月26日
山西大同 ID913562 :
很难得的正品,网购以来最满意的了。
评论时间:2021年02月26日
山东枣庄 ID541151 :
做工很不错···茶缘紫壶很好,很漂亮!狂爱!太满意了 还会来的~
评论时间:2021年02月26日
海南陵水 ID710927 :
很个性,我很喜欢茶缘紫壶。
评论时间:2021年02月26日
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的茶缘紫壶售后保障单背面的退货地址。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:如何办理退款方式和时效
A:茶缘紫壶将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回茶缘紫壶钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。
Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理:
1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至茶缘紫壶钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
茶缘紫壶在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息茶缘紫壶会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前茶缘紫壶暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。